Aydınlatma Metni
Mİ CAO CHOCOLATES AYDINLATMA METNİ
Biz, Mi Cao Chocolates Gıda Hizmetleri Limited Şirketi (“Şirketimiz”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi işliyoruz. Şirketimiz KVKK kapsamında kişisel verilerinize hukuka aykırı erişimini engellemek için gerekli tedbirleri almaktayız.
Şirketimiz, kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, pazarlama satış bilgisi gibi kategorilerde kişisel veri işlemesi yapmaktadır. Bu kapsamda, özellikle isminizi, soyisminizi, yaşınızı, cinsiyetinizi, T.C. kimlik numaranızı, adresinizi, telefon numaranızı, e-posta adresinizi, imzanızı, çağrı merkezi/hizmet kalitesine ilişkin olarak ses kaydınızı, internet sitemiz veya mobil uygulamalarımız üzerinde gerçekleştirdiğini hareketleri ve çerez kayıtlarınızı işleyebiliriz.
Toplanan kişisel verileriniz;
- Kimlik Bilgisi ve İletişim Bilgisi Kategorilerinde yer alıyorsa: Ürün ve hizmetleri sizlere sunabilmek, sizlere karşı olan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, çevrimiçi platformlardaki üyeliğinizi yönetmek, sipariş alabilmek, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, ilgili kayıt ve belgelerin düzenleyebilmek ve lojistik amaçlarla işlenmektedir.
- İşlem Güvenliği Bilgisi Kategorisinde yer alıyorsa: Şirketimiz ile gerçekleştirdiğiniz ürün ve hizmet tedarik işlemlerinin güvenliğini sağlayabilmemiz için işlenmektedir.
- Pazarlama Satış Bilgisi Kategorisinde yer alıyorsa: hizmet ve ürün kalitesini arttırmak; size özel reklam, kampanya, avantajlar ve diğer faydalar sunabilmek; müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve arttırılması için projeler gerçekleştirmek; segmentasyon/profilleme, istatistik analizler ve trafik ölçümleme; optimizasyon, risk yönetimi ve kontrol için işlenmektedir.
İlaveten, kişisel verileriniz Şirketimizin yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmek, resmi makamlardan veya sizlerden gelen talepleri incelemek ve değerlendirmek, vergi ve benzeri yükümlülüklere uyabilmek amacıyla da işlenmektedir.
Şirketimiz kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda,
- Şirketimizin iş ortaklarına, hissedarlarına ve iştiraklerine;
- 3. kişi lojistik firmalarına, kargo şirketlerine;
- 3. kişi çağrı merkezlerine;
- Yurtiçinde veya yurtdışında yer alabilecek veri saklama ve (bulut) depolaması hizmeti sunan 3. kişilere;
- Hukuki, finansal, vergisel ve operasyonel danışmanlarımıza ve denetçilerimize; ve
- Kanunen yetkili kamu kurumlarına, idari ve yasal mercilere
aktarılabilecektir.
Şirketimiz, kişisel verilerinizi tamamen veya kısmen elektronik ortamda kurumsal
internet sitemiz, online işlemler, ve sosyal medya dahil çeşitli mobil uygulamalar, çağrı merkezi ve çalışanlarımız aracılığıyla siz müşterimizden doğrudan veya çerezler (cookies) aracılığıyla toplamaktadır.
KVKK’nın 11. maddesinde yer alan tüm haklara sahipsiniz. Bu doğrultuda, soru ve başvurularınız için bizimle bite@micaochocolates.com eposta adresinden veya Bebek Mahallesi Bebek Hamamı Sokak Şebnem Apartmanı Apt No:5/4 Beşiktaş, İstanbul adresine yapacağınız gönderiler ile iletişime geçebilirsiniz.
Tarafımıza iletilen ve gerekli nitelikleri taşıyan talepler, en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.